KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: İletim Teknik Mühendislik & Taahhüt ("İletim Teknik") — Kemal Türkler Mah. Sümer Cad. No: 6A Sancaktepe / İstanbul · info@iletimteknik.com · 0216 621 16 44

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz, teklif talebiniz, müşteri paneli üyeliğiniz veya bizimle iletişiminiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma/kurum adı, unvan
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem bilgileri: teklif, sözleşme, bakım/servis kayıtları, fatura ve cari hesap bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları, panel giriş bilgileri
• Talep/şikâyet bilgileri: destek talepleri ve yazışma içerikleri

2. İşleme Amaçları

• Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Bakım, onarım, teknik servis ve yedek parça hizmetlerinin sunulması ve takibi
• Müşteri paneli üzerinden hizmetlere erişimin sağlanması
• Faturalandırma, muhasebe ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu kapsamlara girmeyen haller için açık rızanız alınır.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza (ör. kargo/lojistik, e-fatura entegratörü, barındırma/BT hizmet sağlayıcıları) ve hukuki süreçlerde yetkili mercilere, KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, müşteri paneli, e-posta, telefon, WhatsApp iletişim hattı ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama sürelerine (ör. 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK uyarınca ticari defter ve belgeler için 10 yıl) uygun olarak saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@iletimteknik.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 07.08.2026